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이용안내 FAQ

에코후레쉬의 이용안내 FAQ입니다.천연성분 100%,화학성분 0%

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제목 환불안내
작성자 에코후레쉬 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2009-02-27
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  • 조회수 3977

신용카드로 결재를 하였거나 입금을 한 이후에 주문취소를 할 경우 반드시 고객센터로 전화를 요망합니다.
주문한 상품을 받으시고 단순 변심으로 교환이나 취소를 원하실 경우에는 상품을 개봉하지 않으셨을 경우에만 가능합니다.
(입금당일~2일정도면 이미 택배사에서 제품이 출하되어 단순변심으로 택배비가 부과 됩니다.)

 

※ 결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

   (1) 카드결제 :  카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다.
                        ※ 체크카드의 경우 최대 10일 소요
   (2) 실시간계좌이체: 매출취소시 영업일 기준 D+1일 정도 소요 소요됩니다.
   (3) 휴대폰결제 : 취소가능일결제당월 1일~31일까지 가능하며 예치금으로 환불처리됩니다.(※취소시유의)

   (4) 무통장환불: 반품상품 입고 및 계좌 확인이 되면 화요일,금요일에 환불처리를 하고 있습니다.(※주문자,입금자 동일계좌)        
   (5) 적립금 : 주문시 사용하신 적립금은 즉시 돌려드립니다.
   (6) 할인쿠폰 : 주문 후 반품, 환불의 경우 한번 사용하신 쿠폰은 재사용 하실 수 없습니다.
   (7) 피해 보상 규정: 피해보상기준은 소비자피해보상규정(재정경제부 고시)을 적용합니다.
   (8) 만일 환불 받을 금액을 예치해두고 다음에 사용하고자 한다면 :
         고객센터에 환불금액의 예치금 전환을 의뢰해 주시기 바랍니다.

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